Ingangsdatum: 4 februari 2025
Toepassingsgebied. DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN ("VOORWAARDEN") VORMEN EEN WETTELIJK BINDENDE OVEREENKOMST TUSSEN ONS, D&M EUROPE B.V. ("DENON"), EN U ALS U STAPPEN ONDERNEEMT OM EEN ORDER TE VOLTOOIEN VOOR EEN DENON+ (HET "PROGRAMMA") PRODUCT DAT WIJ AANBIEDEN OP BASIS VAN EEN TERUGKEREND ABONNEMENT ("GELICENTIEERDE HARDWARE"), HETZIJ ELEKTRONISCH OF VIA EEN ONDERTEKEND DOCUMENT BIJ ONS ("ORDER"). IN HET GEVAL VAN EEN TEGENSTRIJDIGHEID TUSSEN DEZE VOORWAARDEN EN EEN ANDERE OVEREENKOMST TUSSEN U EN ONS, PREVALEREN DEZE VOORWAARDEN VOOR ZOVER ER TEGENSTRIJDIGHEDEN ZIJN. LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR, AANGEZIEN ER BEPERKINGEN VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID IN STAAN, NAAST ANDERE CLAUSULES DIE VAN INVLOED KUNNEN ZIJN OP UW BESLISSING OM U IN TE SCHRIJVEN VOOR HET PROGRAMMA.
WIJ BEHOUDEN ONS HET RECHT VOOR OM OP ELK GEWENST MOMENT WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN IN DEZE VOORWAARDEN OM VERANDERINGEN IN DE WET, BEST PRACTICES OF ANDERE COMMERCIEEL REDELIJKE REDENEN TE WEERSPIEGELEN. WIJ STELLEN U OP DE HOOGTE VAN EVENTUELE WIJZIGINGEN DOOR DE DATUM "LAATST BIJGEWERKT" VAN DEZE VOORWAARDEN BIJ TE WERKEN EN DOOR U EEN E-MAIL TE STUREN OP HET E-MAILADRES DAT U HEBT OPGEGEVEN TOEN U ZICH VOOR HET PROGRAMMA INSCHREEF. HET IS UW VERANTWOORDELIJKHEID OM DEZE VOORWAARDEN REGELMATIG TE BEKIJKEN OM OP DE HOOGTE TE BLIJVEN VAN WIJZIGINGEN. U BENT ONDERWORPEN AAN EN WORDT GEACHT OP DE HOOGTE TE ZIJN GESTELD VAN EN AKKOORD TE ZIJN GEGAAN MET DE WIJZIGINGEN IN ALLE HERZIENE VOORWAARDEN DOOR UW VOORTGEZETTE GEBRUIK VAN HET PROGRAMMA OF DE GELICENTIEERDE HARDWARE NA DE DATUM WAAROP U OP DE HOOGTE BENT GESTELD VAN DE HERZIENE VOORWAARDEN. ALS U HET NIET EENS BENT MET DEZE WIJZIGINGEN, IS UW ENIGE OPTIE OM HET PROGRAMMA TE ANNULEREN EN DE GELICENTIEERDE HARDWARE NIET MEER TE GEBRUIKEN.
Bevoegdheid. U MAG ZICH NIET ABONNEREN OP HET PROGRAMMA OF GELICENTIEERDE HARDWARE RAADPLEGEN, GEBRUIKEN OF VERKRIJGEN ALS U (A) NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, (B) NIET TEN MINSTE DE WETTELIJKE MEERDERJARIGHEID HEBT OM EEN BINDEND CONTRACT AAN TE GAAN IN HET LAND WAARIN U VERBLIJFT, OF (C) ZICH DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING NIET MAG ABONNEREN OP HET PROGRAMMA OF GEEN VAN ONZE GELICENTIEERDE HARDWARE OF DIENSTEN MAG RAADPLEGEN OF GEBRUIKEN. ALS U EEN WEBSITE VAN ONS OF EEN VAN ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN GEBRUIKT OM U IN TE SCHRIJVEN VOOR HET PROGRAMMA, GAAT U ERMEE AKKOORD DAT UW GEBRUIK VAN DE WEBSITE ONDERWORPEN IS AAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE DIE DAAROP WORDEN WEERGEGEVEN.
1. Het programma. Het Programma bestaat uit een doorlopend abonnement voor toegang tot en gebruik van de Gelicentieerde hardware, zoals gespecificeerd in een Order, op maandelijkse of andere periodieke basis (elk, een "Programma-abonnement") gedurende de looptijd van het Programma-abonnement tot het Programma-abonnement wordt geannuleerd of beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden. Het Programma en Programma-abonnement is geen huurkoop-programma. De Gelicentieerde hardware blijft eigendom van Denon en blijft alleen actief voor de duur van het Programma-abonnement.
2. Rechten verleend onder het Programma.
2.1 Licentieverlening.
(a) Op voorwaarde dat het Programma-abonnement actief is en aan alle betalingsverplichtingen is voldaan, verleent Denon hierbij aan u en bevoegde leden van uw huishouden ("Huishoudelijke gebruiker") een herroepbare, persoonlijke, niet-sublicentieerbare, niet-overdraagbare licentie om de Gelicentieerde hardware te gebruiken. Bovendien verleent Denon u hierbij een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om het Programma te gebruiken en te raadplegen.
(b) Op voorwaarde dat het Programma-abonnement actief is en aan alle betalingsverplichtingen is voldaan, komt u in aanmerking voor (i) het ontvangen van nieuwe Gelicentieerde hardware, binnen dezelfde categorie of klasse van apparaten zoals aangegeven in de Order voor een bepaald Programma-abonnement en die van gelijke of lagere waarde is, met het tijdsinterval (bijvoorbeeld 12, 24 of 36 maanden) zoals aangegeven in uw Order bij het afsluiten van een Programma-abonnement ("Apparaatvernieuwingsinterval"); en (ii) het behouden van een herroepbare, persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie voor het gebruik van de oorspronkelijke Gelicentieerde hardware (nu, "Buiten gebruik gestelde hardware"). U mag op geen enkele wijze Gelicentieerde hardware of Buiten gebruik gestelde hardware, of enig label of handelsmerk op de apparaten verwijderen, wijzigen of vernietigen. U zult de Gelicentieerde hardware of Buiten gebruik gestelde hardware in goede staat van onderhoud houden, met inachtneming van normale slijtage.
2.2 Beperkingen. U zult het Programma niet gebruiken op een andere manier of voor een ander doel dan uitdrukkelijk toegestaan door deze Overeenkomst. Zonder beperking van het voorgaande houden de rechten verleend onder deze Sectie 2 niet het volgende in: (a) het wijzigen, demonteren, decompileren, reverse-engineeren of anderszins maken van afgeleid gebruik van de Gelicentieerde hardware, Denon-apps of accessoires of het gebruiken van of raadplegen van het Programma om een concurrerend product of dienst te bouwen; (b) het gebruiken van datamining, robots of soortgelijke methoden voor het verzamelen of extraheren van gegevens, behalve zoals voorzien in het Programma of de accessoires; (c) het uitvoeren of openbaar maken van benchmarking of prestatietests van het Programma; (d) het verkopen, in licentie geven, verhuren, leasen, toewijzen, verdelen, weergeven, hosten, bekendmaken, uitbesteden of anderszins commercieel exploiteren van het Programma, de Gelicentieerde hardware of Buiten gebruik gestelde hardware, behalve zoals toegestaan in deze Overeenkomst; (e) het wijzigen of verwijderen van auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen die kunnen voorkomen in de Denon-app, op de Gelicentieerde hardware of in het Programma; of (e) het gebruiken van het Programma anders dan voor het beoogde gebruik. Tijdens en na afloop van de looptijd van het Programma-abonnement zult u geen claims indienen, noch derden machtigen, helpen of aanmoedigen om claims in te dienen tegen Denon of haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, opvolgers en rechtverkrijgenden, en elk van hun respectieve leden, directeuren, functionarissen, werknemers en agenten (“Denon-partijen”), met betrekking tot octrooi-inbreuk of andere inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Gelicentieerde hardware, Denon-app of accessoires die u of een Huishoudelijke gebruiker heeft gebruikt. De rechten die worden verleend op grond van dit Sectie 2 zijn afhankelijk van uw voortdurende naleving van deze Overeenkomst (inclusief, zonder beperking, de naleving van deze Overeenkomst door Huishoudelijke gebruikers), en worden onmiddellijk en automatisch beëindigd als u niet voldoet aan enige wezenlijke voorwaarde of bepaling van deze Overeenkomst.
2.3 Dekking voor verloren, beschadigde of gestolen Gelicentieerde hardware. U zult Denon zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen in geval van verlies of diefstal van de Gelicentieerde hardware. Denon zal dergelijke verloren of gestolen Gelicentieerde hardware op afstand deactiveren waardoor het apparaat onbruikbaar wordt. Indien u op enig moment dergelijke verloren of gestolen Gelicentieerde hardware terugvindt nadat u een vervangend exemplaar van Denon hebt ontvangen, zult u Denon hiervan schriftelijk (via e-mail) op de hoogte stellen en Denon zal bepalen of u de teruggevonden eenheid moet retourneren of wegwerpen. In geval van onopzettelijke beschadiging, verlies of diefstal van de Gelicentieerde hardware hebt u recht op één (1) reparatie of vervanging met korting gedurende elk Apparaatvernieuwingsinterval waarin uw Programma-abonnement actief is en aan alle betalingsverplichtingen is voldaan, door een nieuwe of gereviseerde eenheid of onderdelen van de Gelicentieerde hardware ("Claim inzake onopzettelijk verlies"). Voor elke Claim inzake onopzettelijk verlies zal Denon naar eigen goeddunken bepalen of de Gelicentieerde hardware wordt gerepareerd of vervangen, en bij dergelijke reparaties of vervangingen kunnen nieuwe of gereviseerde onderdelen of apparaten worden gebruikt, zoals bepaald door Denon. Voor Claims inzake onopzettelijk verlies wordt het bedrag in rekening gebracht dat voor uw Gelicentieerde hardware is vermeld in de tabel op https://www.denon.com/en-gb/support/denon-plus-alc-fee-schedule.html. U machtigt Denon om de kosten voor dergelijke reparaties of vervanging in rekening te brengen bij uw betaalmethode die is vermeld in Sectie 4. Alle verzendkosten voor eenheden die worden geleverd onder de dekking voor onopzettelijk verlies of schade, zijn voor uw rekening. Het kan zijn dat u een proces verbaal moet overleggen om een claim inzake gestolen hardware te onderbouwen.
2.4 Extra voordelen. Denon zal alle abonnees van het Programma maandelijks per e-mail benaderen met aanbiedingen van geselecteerde partners. Bovendien ontvangen abonnees van het Programma regelmatig per e-mail de kans om prijzen te winnen. Voor prijzen moeten abonnees zich aanmelden om in aanmerking te komen en winnaars worden willekeurig gekozen uit de deelnemers. Er is geen extra aankoop nodig voor de prijzen.
3. Privacyverklaring. Uw gebruik van het Programma is onderworpen aan het Denon Privacybeleid, dat hierin is opgenomen door middel van verwijzing, en dat de verzameling, opslag en uitwisseling van persoonlijke gegevens van u en uw Huishoudelijke gebruikers regelt.
4. Orders en betaling.
4.1 Orders plaatsen Door bij ons een Order te plaatsen, doet u ons een aanbod om u in te schrijven voor een Programma-abonnement. Op het moment dat u uw Order plaatst, autoriseren we u betaalmethode vooraf voor het eerste maandelijkse betaalbedrag plus toepasselijke belastingen, verzendkosten en eventuele andere toeslagen. Wanneer we uw Order aanvaarden, innen we de betaling via de door u geselecteerde betaalmethode. Door uw Order te plaatsen, machtigt u ons om informatie over u door te geven aan of te verkrijgen van derden met het oog op de uitvoering van de Order. Deze informatie kunnen verificatiecontroles zijn met betrekking tot uw debet- of creditcardnummer of kredietrapporten, om uw identiteit te verifiëren. Wanneer een woord in deze Voorwaarden in enkelvoud voorkomt, zoals "Gelicentieerde hardware", impliceert het woord ook de meervoudsvorm, indien van toepassing, en vice versa. Alle Orders zijn onder voorbehoud van aanvaarding door ons. Voor alle duidelijkheid: wij kunnen Orders om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk weigeren of de hoeveelheden beperken. Als wij de betaling hebben verwerkt voordat uw Order is geweigerd, zullen wij het daadwerkelijk door ons ontvangen bedrag terugbetalen. De bank kan 7 werkdagen of langer nodig hebben om het bedrag aan U over te maken. Als we uw Order aanvaarden, stellen we u hiervan op de hoogte door u een Orderbevestiging te sturen. Deze Voorwaarden maken deel uit van elke Order. Alle voorwaarden die u in een Order of ander door u verstrekt document opneemt, zijn nietig. Onze aanvaarding van een Order wordt niet beschouwd als een aanvaarding van tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden, en wij wijzen hierbij alle afwijkende of aanvullende voorwaarden die u voorstelt af.
4.2 Doorlopend abonnement. Zodra Denon een programma-abonnement heeft geaccepteerd, erkent u uitdrukkelijk en gaat u ermee akkoord DAT (A) Denon (OF ONZE EXTERNE BETALINGSVERWERKER) BEVOEGD IS OM U AAN HET BEGIN VAN ELKE MAAND OF OP ANDERE PERIODIEKE BASIS (ZOALS DOOR U BIJ DE ORDER GESELECTEERD) UW PROGRAMMA-ABONNEMENT IN REKENING TE BRENGEN (PLUS TOEPASSELIJKE BELASTINGEN EN ANDERE KOSTEN) ZOLANG UW PROGRAMMA-ABONNEMENT LOOPT, EN (B) UW PROGRAMMA-ABONNEMENT DOORLOOPT TOT U HET OPZEGT OF DENON DE TOEGANG TOT HET PROGRAMMA OPSCHORT OF BEËINDIGT IN OVEREENSTEMMING MET DEZE OVEREENKOMST. Indien uw Programma-abonnement achterstallig is of denon geen betaling kan ontvangen via de door u gekozen betaalmethode, kan denon uw Programma-abonnement tijdelijk opschorten en wordt uw apparaat vergrendeld. U blijft aansprakelijk voor alle terugkerende kosten van het Programma-abonnement tijdens een tijdelijke opschorting van uw Programma-abonnement wegens niet-betaling. Uw Programma-abonnement loopt door tot het wordt opgezegd in overeenstemming met Sectie 6. Om uw Programma-abonnement weer actief te maken of formeel op te zeggen, moet u het verschuldigde saldo volledig betalen.
4.3 Gratis of promotionele proefperioden. Van tijd tot tijd kan Denon, voor zover wettelijk toegestaan, gratis of tegen een gereduceerd tarief promotionele proefabonnementen aanbieden voor bepaalde programma's gedurende een bepaalde periode zonder betaling of tegen een gereduceerde promotionele prijs. Als Denon u een gratis of promotionele proefperiode aanbiedt, worden de specifieke voorwaarden van de gratis of promotionele proefperiode vermeld in het marketingmateriaal waarin de specifieke proefperiode wordt beschreven, tijdens het online orderproces wanneer de code voor de proefperiode wordt ingevoerd op websites die door Denon worden beheerd.
ZODRA DE GRATIS OF PROMOTIONELE PROEFPERIODE EINDIGT, MACHTIGT U Denon (OF ONZE EXTERNE BETALINGSVERWERKER) OM UW AANGEGEVEN BETAALMETHODE OP TERUGKERENDE BASIS TE BELASTEN VOOR UW PROGRAMMA-ABONNEMENT (PLUS EVENTUELE TOEPASSELIJKE BELASTINGEN EN ANDERE KOSTEN) ZOLANG HET PROGRAMMA-ABONNEMENT LOOPT, TENZIJ DE KLANT HET PROGRAMMA-ABONNEMENT VOOR HET EINDE VAN DE GRATIS OF PROMOTIONELE PROEFPERIODE OPZEGT OF HET PROGRAMMA-ABONNEMENT OP EEN ANDERE MANIER OPZEGT IN OVEREENSTEMMING MET HET OPZEGGINGSBELEID.
4.4 Prijzen. De prijs die in rekening wordt gebracht voor een Programma-abonnement is de prijs die geldt op het moment dat de Order wordt geplaatst en wordt doorgaans vermeld in uw orderbevestigingsmail of een andere mededeling van ons. Alle prijzen worden weergegeven in de valuta van het land waarin u woont. Belastingen en toeslagen, indien van toepassing, worden meestal afzonderlijk op een orderformulier vermeld en moeten bij het afrekenen en bij elke terugkerende betaling door u worden betaald zoals beschreven in Sectie 4.2. Denon behoudt zich het recht voor om de prijzen naar eigen goeddunken aan te passen, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving; op voorwaarde echter dat als Denon de bedragen of andere kosten in verband met uw Programma-abonnement wijzigt, Denon redelijke inspanningen zal leveren om dergelijke wijzigingen vooraf bekend te maken in overeenstemming met deze Overeenkomst en met toepasselijke wetgeving.
4.5 Certificering van betalingsgegevens. De beschikbare betalingsmethoden worden tijdens het afrekenproces weergegeven. U verklaart en garandeert dat (i) u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in het land, de staat of de provincie waar u woont; (ii) de door u verstrekte creditcardgegevens waarheidsgetrouw, correct en volledig zijn, (iii) u naar behoren bevoegd bent om deze creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iv) de door u gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (v) u de door u gemaakte kosten tegen de gepubliceerde prijzen zult betalen, inclusief alle toepasselijke kosten en belastingen, indien van toepassing. Indien de betalingsmethode niet kan worden geverifieerd, ongeldig is of anderszins niet aanvaardbaar is, kan uw Order of Abonnement opgeschort of geannuleerd worden. U moet elk probleem oplossen dat Denon tegenkomt om verder te kunnen gaan met uw Programma-abonnement. In het geval u de betalingsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld, wilt wijzigen of bijwerken, kunt u dit doen door u aan te melden bij het Programma en de betalingsgegevens te bewerken.
4.6 Eigendom en risico van verlies. Denon is eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in en op het Programma en alle Gelicentieerde hardware, Buiten gebruik gestelde Hardware en/of accessoires, met inbegrip van alle intellectuele eigendomsrechten daarop, die onder het Programma-abonnement aan u worden geleverd. Het risico van verlies van Gelicentieerde hardware, Buiten gebruik gestelde hardware en/of accessoires gaat op u over op het moment dat wij deze Gelicentieerde hardware, Buiten gebruik gestelde hardware en/of accessoires op het door u opgegeven afleveradres afleveren. Het risico van verlies blijft bij u tot Denon deze Gelicentieerde hardware, Buiten gebruik gestelde hardware en/of accessoires van u terug ontvangt na een opzegging van het Programma-abonnement of voor reparatie of vervanging onder de garantie of een Claim inzake onopzettelijk verlies.
5. Levering en verzending. Verzendings- en leveringsdatums zijn slechts ramingen en kunnen niet worden gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die u lijdt als gevolg van onze vertragingen in verzendingen. Als we niet in staat zijn om producten binnen de verwachte termijn of binnen 30 dagen na ontvangst van een correct ingevulde Order te verzenden, kunnen we uw toestemming vragen voor een vertraging in de verzending. Zonder deze toestemming zullen wij uw Order annuleren en eventuele betaling die al is geïnd retourneren. Het is uw verantwoordelijkheid om volledige en juiste adresgegevens voor levering te verstrekken. Wij zijn niet aansprakelijk als U onvolledige of onjuiste informatie verstrekt.
6. Annuleringsvoorwaarden.
6.1 U KUNT UW PROGRAMMA-ABONNEMENT OM WELKE REDEN DAN OOK BINNEN 14 DAGEN NA ONTVANGST VAN DE GELICENTIEERDE HARDWARE OPZEGGEN DOOR U AAN TE MELDEN BIJ UW ACCOUNT EN DE INSTRUCTIES VOOR OPZEGGING TE VOLGEN. BIJ OPZEGGING BINNEN DEZE PERIODE VAN 14 DAGEN EN RETOURNERING VAN DE GELICENTIEERDE HARDWARE BINNEN 14 DAGEN NADAT U DE OPZEGGING HEEFT DOORGEGEVEN, ZAL DENON ALLE BETALINGEN VAN U TERUGBETALEN, MET UITZONDERING VAN DE KOSTEN VOOR EVENTUELE VERSNELDE VERZENDING DIE U BIJ UW ORDER HEBT GESELECTEERD. U ERKENT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT U VERANTWOORDELIJK BENT VOOR DE KOSTEN VIA EEN GERENOMMEERDE VERVOERDER AAN DENON VAN HET RETOURNEREN VAN DE GELICENTIEERDE HARDWARE EN EVENTUEEL BUITEN GEBRUIK GESTELDE HARDWARE.
6.2 NA DE OPZEGTERMIJN ZOALS GESPECIFICEERD IN SECTIE 6.1, KUNT U HET PROGRAMMA-ABONNEMENT OP ELK MOMENT OPZEGGEN DOOR U AAN TE MELDEN BIJ UW ACCOUNT OP HET PROGRAMMA EN DE INSTRUCTIES VOOR OPZEGGING TE VOLGEN. U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR ALLE KOSTEN (INCLUSIEF TOEPASSELIJKE BELASTINGEN EN ANDERE KOSTEN) MET BETREKKING TOT VERGOEDINGEN DIE VÓÓR DE OPZEGGING VAN UW PROGRAMMA-ABONNEMENT ZIJN VERWERKT. NA OPZEGGING VAN HET PROGRAMMA-ABONNEMENT MOET U ALLE GELICENTIEERDE HARDWARE, BUITEN GEBRUIK GESTELDE HARDWARE EN ACCESSOIRES BINNEN DERTIG (30) DAGEN NA UW OPZEGGING AAN DENON RETOURNEREN. U ERKENT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT U VERANTWOORDELIJK BENT VOOR DE KOSTEN VIA EEN GERENOMMEERDE VERVOERDER AAN DENON VAN HET RETOURNEREN VAN DE GELICENTIEERDE HARDWARE EN EVENTUEEL BUITEN GEBRUIK GESTELDE HARDWARE. ALS U HET PRODUCT NIET TERUGSTUURT NAAR DENON, WORDT DE VOLLEDIGE WINKELWAARDE VAN HET APPARAAT IN REKENING GEBRACHT. U MACHTIGT DENON OM DE BETALINGSMETHODE IN SECTIE 4 VOOR DERGELIJKE KOSTEN TE GEBRUIKEN. ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, ONTVANGT U GEEN TERUGBETALING VOOR EEN GEDEELTELIJKE MAAND. Voor instructies over waar en hoe de Gelicentieerde hardware te retourneren na opzegging, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via de contactpagina op de website denon.com: Nederland / Duitsland
7. Beëindiging. Denon kan deze Voorwaarden beëindigen en het Programma of een Programma-abonnement (inclusief de Denon-app) stopzetten in het geval dat: u deze Voorwaarden wezenlijk schendt, (2) er een wetswijziging is die het gebruik van het Programma, Programma-abonnement of enige Gelicentieerde hardware of Buiten gebruik gestelde hardware verbiedt, of (3) Denon een commercieel redelijke rechtvaardiging heeft. Denon zal u een redelijke kennisgeving bezorgen van een dergelijke beëindiging van de Voorwaarden of stopzetting van het Programma of een Programma-abonnement, maar Denon zal niet aansprakelijk zijn jegens u voor een beëindiging of stopzetting. In een dergelijk geval moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van het Programma, Gelicentieerde hardware, Buiten gebruik gestelde hardware of accessoires. U kunt er ook voor kiezen om uw toegang tot en gebruik van het Programma, het Programma-abonnement en de Gelicentieerde hardware op elk gewenst moment te beëindigen door uw abonnement op te zeggen in overeenstemming met Sectie 6. Dit zal de rechtsmiddelen die Denon ter beschikking staan voor uw schending van deze Voorwaarden niet beperken of beïnvloeden.
8. Beperkte garantie.
(a) Denon garandeert dat de Gelicentieerde hardware vrij is van defecten in materiaal en vakmanschap, bij normaal gebruik, voor een periode van twee (2) jaar na de start van een Programma-abonnement, op voorwaarde dat het Programma-abonnement actief is en aan alle betalingsverplichtingen is voldaan. In het geval u in aanmerking komt voor nieuwe Gelicentieerde hardware zoals beschreven in Sectie 2.1(b), geldt voor de nieuwe Gelicentieerde hardware een garantie voor een periode van twee (2) jaar, mits het Programma-abonnement actief is en aan alle betalingsverplichtingen is voldaan. Na de garantieperiode van twee (2) jaar wordt elke licentie om Gelicentieerde hardware of Buiten gebruik gestelde hardware te blijven gebruiken geleverd "zoals deze is", zonder garanties van welke aard dan ook (noch expliciet, noch impliciet). Om in aanmerking te komen voor garantieservice moet u contact opnemen met de Denon-klantendienst en een Return Merchandise Authorization (RMA) onder garantie hebben aangevraagd.
(b) Denon zal commercieel redelijke inspanningen leveren om eventuele fabricagefouten of afwijkingen in vakmanschap van Gelicentieerde hardware te corrigeren, wat naar eigen goeddunken van Denon reparatie of vervanging door nieuwe of gereviseerde hardware of onderdelen kan inhouden. Tenzij anders vermeld in de Order, bent u verantwoordelijk voor alle verzendkosten van en naar Denon voor alle garantieclaims die tijdens het Programma-abonnement worden ingediend. Voor alle duidelijkheid, de garanties en rechtsmiddelen genoemd in deze Sectie 8 zijn niet van toepassing op Buiten gebruik gestelde hardware.
(c) DE RECHTSMIDDELEN BESCHREVEN IN DEZE SECTIE 8 ZIJN DE ENIGE EN EXCLUSIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN DENON VOOR ELKE INBREUK OP DE VOORGAANDE GARANTIE.
9. Afwijzing van garanties. MET UITZONDERING VAN DE GARANTIE DIE HIERIN UITDRUKKELIJK WORDT UITEENGEZET EN ONDER VOORBEHOUD VAN EVENTUELE WETTELIJKE RECHTEN DIE U MOGELIJK HEBT ONDER ENIGE WET DIE OP U VAN TOEPASSING IS EN DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN, BEPERKT OF GEWIJZIGD DOOR EEN OVEREENKOMST ("UW CONSUMENTENRECHTEN"), VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, WORDEN DE SITE, HET PROGRAMMA EN ALLE GELICENTIEERDE OF BUITEN GEBRUIK GESTELDE HARDWARE GELEVERD OP EEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" BASIS, ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, EN U DOET HIERBIJ AFSTAND VAN ALLE ANDERE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK, STILZWIJGEND, WETTELIJK OF ANDERSZINS MET BETREKKING TOT HET PROGRAMMA, DE SITE OF ENIGE GELICENTIEERDE OF BUITEN GEBRUIK GESTELDE HARDWARE, MET INBEGRIP VAN GARANTIES DAT HET PROGRAMMA, DE SITE OF ENIGE GELICENTIEERDE OF BUITEN GEBRUIK GESTELDE HARDWARE ONONDERBROKEN ZAL WERKEN, VRIJ VAN FOUTEN OF VRIJ VAN SCHADELIJKE COMPONENTEN ZAL ZIJN, OF DAT ENIG MATERIAAL OF ENIGE GEGEVENS VEILIG ZULLEN ZIJN OF NIET ANDERSZINS VERLOREN ZULLEN GAAN OF BESCHADIGD ZULLEN WORDEN. BEHOUDENS VOOR ZOVER BIJ WET VERBODEN, WIJZEN DENON EN HAAR LEVERANCIERS ALLE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUKMAKENDHEID OF ONGESTOORD GENOT, EN ALLE GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HET VERLOOP VAN TRANSACTIES OF HANDELSGEBRUIK.
10. Beperking van aansprakelijkheid.
(a) IN GEEN GEVAL ZAL EEN VAN DE DENON-PARTIJEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE DIRECTE, SPECIALE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE, OF ENIGE ANDERE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN GEBRUIK, WINSTDERVING OF VERLIES VAN GEGEVENS, HETZIJ IN EEN CONTRACTUELE ACTIE, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID) OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDEND MET HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN HET PROGRAMMA, ENIGE GELICENTIEERDE HARDWARE OF DE SITE, MET INBEGRIP VAN DE INFORMATIE, INHOUD EN MATERIALEN OP DE SITE.
(b) IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN DE DENON-PARTIJEN, HETZIJ CONTRACTUEEL, DOOR GARANTIE, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF EEN ANDERE THEORIE, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST, HOGER ZIJN DAN DE VERGOEDING DIE DOOR U, INDIEN VAN TOEPASSING, AAN DENON IS BETAALD VOOR EEN DERGELIJK PROGRAMMA-ABONNEMENT GEDURENDE DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE DATUM VAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID.
(c) DE BEPERKINGEN DIE IN DEZE SECTIE UITEEN ZIJN GEZET, ZULLEN DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL, GROVE NALATIGHEID, FRAUDE OF OPZETTELIJK WANGEDRAG VAN DE DENON-PARTIJEN OF VOOR ANDERE ZAKEN WAARIN AANSPRAKELIJKHEID NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, NIET BEPERKEN OF UITSLUITEN. DE HIERBOVEN UITEENGEZETTE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID EN SCHADE ZIJN FUNDAMENTELE ELEMENTEN VAN DE GRONDSLAG VAN DE RELATIE TUSSEN DENON EN U.
11. Vrijwaring. U stemt ermee in Denon en Denon-partijen volledig te verdedigen tegen, schadeloos te stellen van en te vrijwaren van alle aansprakelijkheden, claims, uitgaven en schade, met inbegrip van redelijke juridische kosten en verschotten, die voortvloeien uit of verband houden met (i) het misbruik van of raadplegen van het Programma, de Gelicentieerde hardware of de Buiten gebruik gestelde hardware, (ii) uw niet-naleving van toepasselijke wetten, (iii) elke handeling of nalatigheid die een schending is of kan worden vastgesteld als een schending van een bepaling of voorwaarde in deze Voorwaarden of (iv) uw schending van rechten van een andere persoon of entiteit.
12. Intellectueel eigendom. U mag onze handelsmerken, naam, logo, afbeeldingen, handelsuitingen, ontwerpen, octrooien of andere eigendomsrechten (“Intellectueel eigendom”) niet gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. U mag ons Intellectueel eigendom niet wijzigen, bedekken, beschadigen, verwijderen of anderszins veranderen, noch wijzigingen aanbrengen in materiaal dat door ons is verstrekt of verband houdt met het Programma. U mag ons Intellectueel eigendom niet registreren op uw eigen naam of op naam van een andere onbevoegde partij.
13. Updates. Denon mag op elk moment en naar eigen goeddunken kenmerken of inhoud van het Programma wijzigen of stopzetten. Denon zal u op redelijke wijze op de hoogte brengen van elke wijziging, verandering of stopzetting van een functie of inhoud van het Programma op het e-mailadres dat werd gebruikt toen uw account werd gemaakt. Denon is niet aansprakelijk jegens u of derden voor een wijziging of stopzetting van een functie of inhoud van het Programma. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn deze Voorwaarden van toepassing op alle updates van het Programma die Denon beschikbaar stelt, tenzij dergelijke updates worden geleverd onder een afzonderlijke overeenkomst.
14. Diversen.
14.1 Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden (inclusief alle gekoppelde, genoemde of opgenomen voorwaarden of beleidsregels) vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden.
14.2 Amendement. We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen. Denon zal u per e-mail op de hoogte brengen van wijzigingen in deze voorwaarden en door de datum van de "Laatste update" bij te werken. U wordt geacht elke wijziging te hebben aanvaard na ontvangst van de kennisgeving van de wijzigingen en uw voortgezette gebruik van het Programma, Gelicentieerde hardware of Buiten gebruik gestelde hardware.
14.3 Scheidbaarheid. Indien een deel van de Voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling als scheidbaar van deze voorwaarden beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de Voorwaarden.
14.4 Afstandsverklaring. Een afstandsverklaring door Ons mag niet worden uitgelegd als een afstandsverklaring voor een voortgaande of volgende schending van een bepaling.
14.5 Derden. Niemand anders heeft rechten krachtens dit contract. Dit contract is tussen u en ons. Geen andere persoon heeft enig recht om de voorwaarden ervan af te dwingen.
14.6 Overdracht. U mag geen enkel van uw rechten overdragen of uw verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle voorgenomen overdracht of delegatie in strijd met dit artikel is ongeldig. Geen enkele overdracht of delegatie ontslaat u van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden.
14.7 Toepasselijk recht. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als het land waarin u woont echter meer bescherming biedt, is het land waarin u woont het toepasselijk recht.
14.8 Overleven. Elk onderdeel van deze Voorwaarden dat door zijn aard bedoeld is om na beëindiging of opzegging te overleven of van kracht te blijven, blijft volledig van kracht.
14.9 Interpretatie. Bij de interpretatie van deze Voorwaarden is geen strikte interpretatieregel van toepassing ten nadele of ten gunste van een van beide partijen.